Quy Trình Đón Trả Khách Tại Hà Nội

Khi khách hàng đặt vé thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận với nội dung như sau:

“Khách hàng đã đặt vé thành công cho tuyến Hà Nội – Hạ Long – Cẩm Phả. Ghế ngồi số 6. Chuyến xe khởi hành lúc 20:00 ngày 10/08/2024. Đón khách từ 30 – 60 phút trước giờ khởi hành. Cảm ơn Quý khách. Hotline: 19000381”.

Giải Nghĩa Tin Nhắn:

Chiều đi: Từ Hà Nội xuống Hạ Long – Cẩm Phả
Vị trí ghế: Vị trí ghế ngồi được ghi trong tin nhắn xác nhận.
Giờ xe chạy: Thời gian xe vào cao tốc tại điểm xuất phát là đầu cao tốc 5B Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh theo quy định.
Giờ đón: Khoảng 30-60 phút trước giờ khởi hành, tùy thuộc vào vị trí đón của khách hàng.

Quy Trình Đón Khách Tại Hà Nội:

Trước thời gian khởi hành 1 giờ, nhà xe sẽ sắp xếp xe để đón khách theo lộ trình tối ưu. Đón khách theo các cung đường đã đăng ký từ xa đến gần điểm khởi hành là đầu cao tốc 5B Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh.

Ví Dụ Về Lộ Trình Đón Khách Cho Chuyến 20:00 Vào Cao Tốc:

18:30: Lái xe liên hệ và hẹn giờ đón khách tại các điểm khác nhau trên cung đường.
19:00: Xe bắt đầu đón khách tại các địa điểm đã đăng ký từ sớm. Xa cao tốc đón trước gần cao tốc đón sau.
19:55: Xe có mặt tại điểm xuất phát.
20:00: Xe bắt đầu hành trình về Hạ Long.

QUY TRÌNH ĐÓN TRẢ TẠI HẠ LONG + CẨM PHẢ

Quy Trình Đón Trả Khách Tại Hạ Long và Cẩm Phả

Sau khi đến Hạ Long, khách hàng sẽ được trả tận nơi tại khách sạn hoặc địa chỉ theo yêu cầu đã đăng ký trước với nhà xe. Lộ trình trả khách ưu tiên điểm gần trước, điểm xa sau, với điểm cuối cùng là trạm thu phí tại Cẩm Phả – Xem vị trí

Quy Trình Đón Khách Tại Hạ Long và Cẩm Phả

Tại Cẩm Phả – Hạ Long, khách hàng sẽ được đón tận nơi tại khách sạn hoặc địa chỉ theo yêu cầu đã đăng ký trước với nhà xe. Lộ trình đón khách ưu tiên điểm xa trước, điểm gần sau, với điểm đầu tiên là trạm thu phí tại Cẩm Phả – Xem vị trí Sau đó di chuyển dần về Nút Giao Đại Yên.

Sau khi khách đặt vé thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận với nội dung như sau:

“Khách hàng đã đặt vé thành công cho tuyến Cẩm Phả – Hạ Long – Hà Nội. Ghế ngồi số 3. Chuyến xe khởi hành lúc 20:00 ngày 10/08/2024. Đón khách từ 30 – 60 phút trước giờ khởi hành. Cảm ơn Quý khách. Hotline: 19000381”.

Giải Nghĩa Tin Nhắn:

Tuyến đường: Từ Cẩm Phả – Hạ Long đến Hà Nội.
Vị trí ghế: Số ghế được ghi trong tin nhắn xác nhận.
Giờ vào cao tốc: Giờ xe bắt đầu đi vào cao tốc tại nút giao đại yên gần bệnh viện Sản Nhi theo quy định.
Giờ đón: Giờ đón cụ thể phụ thuộc vào vị trí của khách hàng và sẽ được tài xế liên hệ trước.

Ví Dụ Về Lộ Trình Đón Khách Cho Chuyến 20:00 Vào Cao Tốc:

18:30 đến 19h: Xe đón khách tại khu vực Cẩm Phả.
19:00: Xe đón khách tại khu vực Hòn Gai
19:25 – 19:30: Đón khách tại các khu vực Bãi Cháy, tùy vào tình trạng giao thông có thể đón sớm hơn.
19:45 đến 20:00: Xe vào cao tốc tính từ nút giao Đại Yên theo quy định.

LƯU Ý VỀ ĐIỂM ĐÓN TRẢ TẠI CẢNG Ở HẠ LONG

Đối với khách muốn đón hoặc trả trong cảng: Cảng Tuần Châu, Cảng Sun để đi du thuyền:

1 khách: KHÔNG HỖ TRỢ ĐÓN HOẶC TRẢ TRONG CẢNG, QUÝ KHÁCH CẦN DI CHUYỂN RA TRƯỚC CẢNG ĐỂ XE ĐÓN

2 khách đến 9 khách: Nhà xe hỗ trợ đón hoặc trả tận nơi trong cảng, tuy nhiên quý khách cần phụ phí thêm 30k để trả phí vào cảng.

CHÚC QUÝ KHÁCH THƯỢNG LỘ BÌNH AN!